BusinessOwnerSpace.com - C�mo crear un plan de negocios

Independientemente de que su empresa ya esté establecida o que recién comience, tener un plan de negocios escrito y bien diseñado es clave para su éxito. Un plan de negocios puede ayudarle a:

Identificar y responder en forma proactiva tanto a las oportunidades como a los desafíos que podrían surgir en todos los aspectos de su empresa, que incluyen financiamiento, marketing, ventas y otros.
Demostrar el compromiso que tiene con su emprendimiento, lo cual podría ser útil si necesita obtener financiamiento de inversionistas o préstamos de instituciones financieras.
Mantenerse concentrado y enfocado en el objetivo a medida que la empresa crezca.

No permita que la falta de un plan de negocios bien pensado le impida lograr el éxito. Los Socios de BusinessOwnerSpace.com pueden ayudarle a desarrollar su propio plan de negocios. Primero, lea esta descripción de los elementos principales de un plan de negocios:

Parte 1: Índice

Su plan de negocios debe incluir los siguientes elementos:

Resumen ejecutivo
Análisis de mercado
Descripción de la compañía
Organización y administración
Ventas y marketing
Servicios o productos
Solicitud de financiamiento
Información financiera
Apéndice

Parte 2: Resumen ejecutivo

Aunque el resumen ejecutivo es lo primero que aparece en el documento del plan de negocios, por lo general, es mejor escribirlo al final, una vez que haya desarrollado el resto del plan. Como sucede con el comienzo de una buena novela, el resumen ejecutivo es lo que atrae la atención del lector, ya sea que se trate de un posible empleado, prestamista, cliente u otra persona a quien desea comprometer.

En total, el resumen ejecutivo debe tener 4 páginas o menos. Las áreas que abarca el resumen ejecutivo incluyen las siguientes:

Declaración de la misión
Datos acerca de la empresa
Servicios o bienes que proporciona
Asuntos de dinero
Crecimiento pasado y planes futuros

Declaración de la misión: Una declaración de la misión resume en una o dos oraciones la esencia de su empresa. Aunque la declaración sea breve, es quizás la parte más importante del plan de negocios, ya que debería servir como guía para todos los que participan en el emprendimiento.

Datos acerca de la empresa:Esta parte del resumen ejecutivo describe los datos acerca de su empresa. Debería incluir la siguiente información:

Fecha de inicio de la empresa

Nombres y funciones de los fundadores de la empresa

Cantidad de empleados

Ubicación de la casa matriz y de otras sedes de la empresa

Descripción física de las instalaciones de la empresa

Servicios o bienes que proporciona: Su resumen ejecutivo debe proporcionar información acerca de los servicios o productos que usted proporciona. Algunas de las preguntas que deben responderse incluyen las siguientes:

¿Qué servicios o bienes proporciona?

¿Qué le hizo pensar que existía la necesitad de esos servicios o bienes?

¿Cómo desarrolló los servicios o bienes para satisfacer esta necesidad?

¿Qué diferencia sus servicios o bienes de otros similares?

Asuntos de dinero: ¿Ya tiene relaciones establecidas con bancos o inversionistas? Describa dichas relaciones en esta sección del resumen ejecutivo.

Crecimiento pasado y planes futuros: Esta sección puede resultar difícil si su empresa recién se pone en marcha. No obstante, aunque su empresa no tenga un crecimiento pasado, puede describir su propia experiencia relacionada en cargos similares.

Si su empresa es nueva, es posible que tenga poca información sobre algunas de estas categorías. En ese caso, concéntrese en la experiencia y conocimientos previos que usted aporta a la empresa. Por ejemplo, es posible que no pueda resumir el crecimiento de su empresa, porque se ha puesto en marcha recientemente, pero quizás pueda mencionar éxitos anteriores en otra empresa relacionada, como ayudar a aumentar las ventas o ganar premios por desempeño.

Parte 3: Análisis de mercado

¿Por qué decidió poner en marcha esta empresa en particular? Es probable que haya observado que existía una necesidad insatisfecha de un producto o servicio en particular. Esta sección de su plan de negocios le brinda la oportunidad de documentar esa necesidad y de demostrar por qué su empresa puede satisfacer con éxito esa necesidad. El análisis de mercado debería incluir las siguientes secciones:

Descripción y perspectiva de la industria
Mercado objetivo
Análisis de la competencia
Posibles barreras

Descripción y perspectiva de la industria: ¿Cuál es la industria específica, incluido su tamaño, su crecimiento pasado y futuro previsto y cualquier otra tendencia?

Mercado objetivo: ¿Cuáles son los principales grupos de clientes? Describa todos los aspectos de sus clientes, incluidas sus necesidades (satisfechas e insatisfechas), situación geográfica, datos demográficos, tamaño posible y frecuencia con la que podrían comprar sus productos o utilizar sus servicios. En esta sección, también debería incluir información acerca de cómo fijaría el precio de sus productos o servicios para su mercado objetivo. Si ha realizado pruebas de mercado, describa aquí los resultados.

Análisis de la competencia: En esta sección, describa en detalle a todos sus posibles competidores, incluidas sus fortalezas y debilidades. También describa las fortalezas y debilidades de su propia empresa e incluya la manera en que espera superar los obstáculos planteados por sus competidores.

Posibles barreras: Algunas de las posibles barreras para el éxito de su empresa pueden ser las reglamentaciones gubernamentales que afectan su empresa, los cambios en las reglamentaciones o en la tecnología que puedan producirse en el futuro, o cualquier requisito planteado por posibles clientes. Describa la manera en que planea superar estas posibles barreras.

Parte 4: Descripción de la compañía

Esta sección es una simple visión “a vuelo de pájaro” de su empresa. Debería incluir la siguiente información:

El tipo de empresa
Factores para el éxito, como una ubicación conveniente, empleados altamente capacitados o precio competitivo
Necesidades del mercado
Grupos u organizaciones específicos que tengan estas necesidades

Parte 5: Organización y administración

En esta sección, describa la manera en que está estructurada la empresa e incluya información sobre los propietarios, los gerentes y la junta de directores. Describa la educación, experiencia y conocimientos que hacen que estos actores principales sean la clave de su éxito. Proporcione detalles sobre sueldos, beneficios y otros incentivos para gerentes, directores y empleados. Describa el porcentaje de participación de cada propietario en la empresa. Sería recomendable que incluya un organigrama de la empresa.

Parte 5: Ventas y marketing

Describa su estrategia general de marketing, incluidos los siguientes elementos clave:

Cómo penetrará su empresa en el mercado
Cómo planea desarrollar la empresa
Cómo distribuirá el producto o los servicios
Cómo llegará a sus clientes

Una vez que tenga articulada una estrategia de marketing, podrá basar en ella sus estrategias de venta. Su descripción de las estrategias de venta podría incluir las siguientes:

¿Utilizará una fuerza de ventas? Si es así, ¿cómo la reclutará? ¿Sus miembros tendrán una base única o estarán distribuidos? ¿Cómo capacitará y remunerará a la fuerza de ventas?
¿Qué actividades de ventas incorporará? Las actividades comunes incluyen identificar y priorizar a los posibles clientes, establecer cupos de visitas de ventas, identificar cuántas visitas de ventas necesita para concretar una venta y determinar el monto en dólares por venta o por cliente.

Parte 6: Servicios o productos

En esta sección, describa en detalle los servicios o productos que la empresa tiene planificado proporcionar. Si bien sería recomendable enumerar los productos o servicios, también debería describir qué hace que estos productos y servicios sean especiales para sus clientes. Normalmente, esto se conoce como características y beneficios. La información que debe pensar en incluir es la siguiente:

Descripciones detalladas de productos o servicios
Beneficios para el cliente de los productos o servicios proporcionados
Características únicas del producto o servicio como información sobre ciclo de vida, derechos de autor o patentes
Su programa de investigación y desarrollo para futuros productos y servicios

Parte 7: Solicitud de financiamiento

¿Qué nivel de financiamiento se necesita para poner en marcha o desarrollar la empresa? En esta sección, usted presentará estos detalles. Los factores que debe pensar en incluir son los siguientes:

Mejor hipótesis y peor hipótesis
Requisitos actuales y necesidades futuras
Cómo espera utilizar los fondos que reciba
El tipo de financiamiento y las condiciones que preferiría
El propósito de los fondos, como por ejemplo, gastos de capital, adquisiciones o cancelación de deudas
Información estratégica que afecte las finanzas, tales como un plan de cotizar en bolsa en el futuro

Necesitará datos financieros específicos y otra documentación para respaldar la información que presente en esta sección.

Parte 8: Información financiera

Esta sección proporciona información financiera detallada acerca de la empresa. Incluya lo siguiente:

Datos históricos acerca del desempeño de la empresa en el pasado, si están disponibles
Datos prospectivos, tales como cuánto espera que la empresa gane en los primeros cinco años, incluidos los estados de resultados, los balances, el flujo de efectivo y los gastos de capital proyectados para cada año. Sería recomendable que proporcione estimaciones mensuales para el primer año, trimestrales para el segundo y anuales a partir de ese momento.
Un análisis resumido de estos datos, que incluya un análisis de ratios y tendencias

Parte 9: Apéndice

Esta sección contiene todos los documentos que respaldan las afirmaciones realizadas en las secciones anteriores del plan de negocios. El apéndice puede incluir historiales de crédito, currículum vitae, fotografías de productos, licencias y otros documentos legales, contratos y cualquier otra documentación que la persona que lea su plan podría solicitar.

Un plan en curso

Los planes de negocios son documentos que cambian constantemente. Acostúmbrese a revisar su plan regularmente y a actualizarlo según sea necesario. Revisar el plan periódicamente también puede ayudarle a reorientar sus energías en los aspectos fundamentales de su negocio.

No se sienta abrumado

Escribir un plan de negocios requiere determinación y mucha investigación. Es posible que ni siquiera conozca muchos de los términos utilizados en esta breve descripción del plan. ¡No se dé por vencido! Los Socios de BOS constituyen un recurso invalorable para ayudarle a atravesar el proceso de desarrollo de su plan de negocios.

Cómo pueden ayudarle los Socios de BOS:

Para obtener más información y apoyo para escribir y actualizar un plan de negocios, no dude en comunicarse con uno o más de los Socios de BOS que aparecen a continuación; cada uno de ellos dispone de información y recursos que pueden ayudarle:

Recursos en línea adicionales: